Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://avtobu72.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении и использовании персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся сервисами по выкупу автомобилей в Тюмени и Тюменской области.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, данные о транспортном средстве и иные сведения, предоставляемые пользователем).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Пользователь — любой посетитель сайта https://avtobu72.ru, который оставляет свои контактные данные или сведения об автомобиле через формы обратной связи, чаты или иные инструменты взаимодействия.
4. Оператор — лицо, организующее обработку данных в целях обеспечения деятельности по выкупу битых и подержанных автомобилей.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для оказания услуг по оценке и выкупу транспортных средств. К таким целям относятся:

1. Связь с Пользователем для уточнения технических характеристик автомобиля, состояния кузова и двигателя, а также согласования времени и места осмотра.
2. Проведение предварительной оценки стоимости автомобиля на основе предоставленных данных.
3. Оформление необходимых документов для законного перехода права собственности на транспортное средство.
4. Направление информационных уведомлений, ответов на запросы и предложений, связанных с тематикой выкупа автомобилей.
5. Улучшение работы сайта https://avtobu72.ru, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

В зависимости от действий Пользователя на сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Контактные сведения: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
2. Сведения об имуществе: марка, модель, год выпуска, пробег, VIN-код, описание повреждений автомобиля, фотографии транспортного средства.
3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные о куки-файлах (cookies), время посещения страниц.

Данные поступают к Оператору добровольно, когда Пользователь заполняет форму заявки, отправляет сообщение в мессенджеры или совершает звонок по указанному на сайте номеру.

4. Условия и принципы обработки данных

Обработка персональных данных на сайте https://avtobu72.ru осуществляется на следующих принципах:

1. Законность: обработка проводится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оценки и выкупа автомобиля.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности данных.
5. Конфиденциальность: информация хранится в защищенном виде и не передается третьим лицам без законных оснований.

5. Сроки хранения и порядок уничтожения

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, или до момента отзыва согласия Пользователем. В частности:

1. Данные заявок, которые не привели к сделке, удаляются по истечении срока актуальности предложения или по запросу пользователя.
2. Сведения о совершенных сделках по выкупу автомобилей хранятся в течение срока, предусмотренного налоговым и гражданским законодательством РФ для подтверждения законности операций.
3. Удаление данных производится путем физического уничтожения записей в базе данных или путем обезличивания, при котором невозможно определить владельца информации.

6. Права и обязанности Пользователя

Каждый посетитель сайта https://avtobu72.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные находятся у Оператора и как они используются.
2. Потребовать исправления неточностей в своих персональных данных.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих данных из систем хранения Оператора.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, так как некорректные данные могут привести к невозможности оказания услуги по выкупу автомобиля или к ошибкам в оценке его стоимости.

7. Обязанности Оператора по защите информации

Владелец сайта принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных (HTTPS).
2. Ограничение доступа к базе данных заявок только для сотрудников, непосредственно участвующих в процессе выкупа и оценки авто.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения утечек информации.
4. Соблюдение режима строгой конфиденциальности в отношении полученных сведений.

8. Передача данных третьим лицам

Оператор не осуществляет продажу или передачу персональных данных Пользователей сторонним организациям в маркетинговых целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

1. С прямого согласия Пользователя.
2. В рамках исполнения требований законодательства РФ (например, по официальному запросу правоохранительных органов или суда).
3. Специализированным сервисам, которые помогают Оператору проверить юридическую чистоту автомобиля (базы ГИБДД, реестры залогов), если это необходимо для заключения договора выкупа.

9. Использование файлов cookie

Сайт https://avtobu72.ru использует файлы cookie для повышения удобства работы. Эти файлы позволяют запоминать предпочтения пользователя, анализировать трафик и оптимизировать работу форм обратной связи. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

10. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями обработки данных.

11. Контакты для связи

Все вопросы, касающиеся обработки персональных данных, а также запросы на удаление или изменение информации, могут быть направлены через форму обратной связи на сайте https://avtobu72.ru или по иным контактным реквизитам, указанным в разделе «Контакты».