Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок и условия сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных Пользователей сайта, расположенного по адресу https://avtobu72.ru (далее – Сайт). Политику следует внимательно прочитать перед использованием Сайта и предоставлением своих персональных данных.

Администрация Сайта относится к вопросам защиты персональных данных с особой ответственностью и предпринимает все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности предоставляемой информации. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ) и других применимых нормативных правовых актов.

1. Общие положения

1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту персональных данных). К персональным данным относятся, в частности, имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, место жительства, и другие данные, указанные Пользователем при использовании Сайта.

1.2. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Оператор персональных данных – Владелец сайта, действующий через Администрацию сайта, осуществляющий обработку персональных данных от имени Пользователей Сайта.

1.4. Пользователь Сайта – любое физическое лицо, использующее Сайт и предоставляющее свои персональные данные.

2. Цели сбора и обработки персональных данных

2.1. Персональные данные Пользователей собираются и обрабатываются для следующих целей:

1. Предоставление Пользователям информации о детских автобусных перевозках, предлагаемых в Ялуторовске и близлежащих районах.
2. Обработка заявок на бронирование автобусов для детских перевозок.
3. Подтверждение бронирования и информирование Пользователя о статусе заказа.
4. Коммуникация с Пользователем, включая ответы на вопросы, предоставление консультаций и уведомлений.
5. Обеспечение работы Сайта и улучшение пользовательского опыта.
6. Улучшение качества предоставляемых услуг, проведение маркетинговых исследований и анализ данных.
7. Выполнение обязательств по договору, заключенному с Пользователем (в случае оформления заявки).
8. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

2.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Согласие Пользователя на обработку персональных данных может быть дано в письменной форме (например, путем подписания соответствующего документа) или в форме действий, явно указывающих на волю Пользователя предоставить свои персональные данные (например, путем заполнения и отправки формы на Сайте).

3. Состав персональных данных

3.1. В зависимости от целей обработки, Администрация Сайта может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

1. Идентификационные данные: Фамилия, имя, отчество, дата рождения.
2. Контактные данные: Адрес электронной почты, номер телефона.
3. Данные о местоположении: Информация о городе проживания.
4. Данные о заказе: Дата и время заказа, маршрут, количество пассажиров, дополнительные пожелания.
5. Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, операционной системе, cookie-файлы.

3.2. Администрация Сайта не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или этнической принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, здоровья, интимной жизни, и т.п., за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Порядок обработки персональных данных

4.1. Сбор персональных данных осуществляется при заполнении Пользователем форм на Сайте, при отправке заявок на бронирование автобусов, а также при взаимодействии с Администрацией Сайта по телефону или электронной почте.

4.2. Хранение персональных данных осуществляется в электронном виде в защищенных базах данных, расположенных на серверах Оператора, с обеспечением необходимого уровня безопасности.

4.3. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированными средствами, с использованием современных технологий защиты информации. В случае необходимости, обработка персональных данных может осуществляться и неавтоматизированными средствами.

4.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при наличии согласия Пользователя на такую передачу. В частности, персональные данные могут быть переданы организациям, осуществляющим обработку данных по поручению Оператора (например, хостинг-провайдеры, сервисы рассылок).

5. Права Пользователя

5.1. Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным, а также на получение информации о том, как эти данные обрабатываются.

5.2. Пользователь имеет право требовать уточнения или исправления своих персональных данных, если они являются неточными или неполными.

5.3. Пользователь имеет право требовать удаление своих персональных данных, если они были обработаны с нарушением законодательства Российской Федерации или согласия Пользователя.

5.4. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент времени, путем уведомления Администрации Сайта.

5.5. Пользователь имеет право обжаловать незаконные действия Оператора в уполномоченные органы, в частности, в Роскомнадзор.

6. Меры безопасности

6.1. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, использования, изменения, раскрытия, уничтожения или блокирования.

6.2. К числу таких мер относятся, в частности:

1. Использование современных технологий шифрования данных.
2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Оператора.
3. Регулярное проведение аудита безопасности информационных систем.
4. Обеспечение физической безопасности серверов, на которых хранятся персональные данные.

7. Срок обработки персональных данных

7.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, а также в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

7.2. В частности, персональные данные могут обрабатываться в течение всего периода действия договора, заключенного с Пользователем, а также в течение трех лет после прекращения действия договора, для целей, связанных с исполнением обязательств по договору и соблюдением требований законодательства.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Администрации Сайта по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" на Сайте https://avtobu72.ru. Мы постараемся ответить на ваш запрос в кратчайшие сроки.