Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://avtobu72.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и защите информации, предоставляемой посетителями ресурса. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки данных пользователей.

Используя данный ресурс, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое безусловное согласие на обработку своих персональных данных в целях оказания услуг по выкупу транспортных средств в Тюмени и области.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания положений данной Политики стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных) или позволяющая его идентифицировать (включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о техническом состоянии автомобиля).
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, в данном случае — Владелец сайта https://avtobu72.ru.
3. Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение персональных данных.
4. Пользователь — любой посетитель сайта, который взаимодействует с формами обратной связи, заказывает оценку стоимости автомобиля или иным образом передает свои данные Оператору.

2. Цели сбора персональной информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования сервиса по выкупу битых автомобилей. К таким целям относятся:

1. Установление обратной связи с Пользователем для уточнения деталей состояния транспортного средства.
2. Проведение предварительной оценки стоимости автомобиля на основании предоставленных данных.
3. Организация выезда специалиста по адресу, указанному Пользователем, для проведения осмотра авто.
4. Заключение договора купли-продажи и оформление необходимых юридических документов.
5. Информирование Пользователя о статусе его заявки или специальных предложениях Владельца сайта.

3. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий Пользователя на сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории информации:

1. Контактные данные: имя, фамилия (при указании), номер мобильного телефона, адрес e-mail.
2. Технические сведения об имуществе: марка, модель, год выпуска, VIN-код, описание повреждений, пробег и иные характеристики автомобиля, которые Пользователь добровольно указывает в форме заявки.
3. Автоматически собираемые данные: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения о времени посещения страниц, данные о поисковых запросах, с помощью которых Пользователь перешел на сайт (используется для улучшения качества сервиса и аналитики).

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании действующего законодательства РФ и базируется на следующих принципах:

1. Законность: обработка данных производится только при наличии законного основания или согласия Пользователя.
2. Целеполагание: данные не используются в целях, не совместимых с теми, для которых они были собраны изначально.
3. Минимализм: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для оказания услуги выкупа автомобиля.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы информация была актуальной и достоверной.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка информации начинается с момента заполнения Пользователем формы заявки или отправки сообщения через мессенджеры, интегрированные в Сайт. Процесс обработки включает в себя:

1. Прием данных через защищенные каналы связи.
2. Хранение информации на серверах, обеспечивающих необходимый уровень безопасности.
3. Передачу данных сотрудникам Владельца сайта, ответственным за оценку автомобилей и юридическое сопровождение сделок.
4. Уничтожение данных по достижении целей их сбора или по письменному требованию Пользователя.

Оператор гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом РФ (например, по запросу правоохранительных органов или суда в установленном порядке).

6. Защита информации и конфиденциальность

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование протоколов шифрования (SSL) для передачи данных между браузером Пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к базе данных заявок только для авторизованного персонала.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения уязвимостей.
4. Соблюдение режима строгой конфиденциальности всеми сотрудниками, имеющими доступ к данным.

7. Права Пользователя

В соответствии с 152-ФЗ, каждый Пользователь обладает следующими правами:

1. Правом знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
2. Правом потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Правом отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Правом обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченных надзорных органах.

8. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для реализации целей, ради которых они были собраны. В случае заключения сделки по выкупу автомобиля, определенные документы и данные могут храниться в течение срока, установленного налоговым законодательством РФ для отчетности.

Если заявка не была реализована в сделку, данные удаляются из активной базы после завершения коммуникации с клиентом или по его первому требованию.

9. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна на странице https://avtobu72.ru.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные. Продолжение использования сайта после обновления Политики означает ваше согласие с новыми условиями.

10. Контакты и связь

По всем вопросам, касающимся данной Политики конфиденциальности, а также для реализации своих прав по управлению персональными данными, Пользователь может обратиться к Администрации сайта, используя контактные данные, указанные в соответствующем разделе «Контакты» на данном ресурсе.